INFORMATIONS GÉNÉRALES
1. À quelle heure peut-on s’enregistrer et quitter l’hôtel ?
L'enregistrement est disponible à partir de 15h00, tandis que le départ doit être effectué avant 11h00.
2. Quels sont les horaires d’ouverture de la réception ?
La réception est ouverte 24h/24.
3. Quelles langues sont parlées à la réception ?
Le personnel parle italien et anglais.
4. Où se trouve l’établissement et comment s’y rendre ?
L'établissement est situé à Capo Vaticano, dans la localité de Torre Ruffa, et est facilement accessible en voiture ou par les services de transfert.
5. Y a-t-il un parking dans l’établissement ?
Oui, un parking privé gratuit est à la disposition des clients.
6. L’établissement est-il équipé d’un ascenseur ?
Oui, l'établissement est équipé d'un ascenseur.
7. Quels sont les équipements d’accessibilité de l’établissement ?
Des chambres et des espaces communs accessibles sont disponibles ; il est recommandé de signaler toute exigence particulière au moment de la réservation.
8. L’établissement dispose-t-il d’une connexion Wi-Fi ?
Oui, le Wi-Fi est gratuit et disponible dans tout l'établissement.
9. Les animaux domestiques sont-ils admis ?
Les animaux domestiques sont admis sur demande et après confirmation, dans la limite de 10 kg.
10. Y a-t-il un service de consigne à bagages ?
Oui, un service de bagagerie est disponible.
11. Quels sont les équipements proposés dans les chambres ?
Les chambres sont équipées de la climatisation, d'une télévision, du Wi-Fi, d'un minibar, d'un coffre-fort et d'une salle de bain privée avec articles de toilette gratuits ; de nombreuses chambres disposent d'un balcon ou d'une terrasse.
12. Y a-t-il une taxe de séjour ?
Oui, une taxe de séjour est prévue conformément aux dispositions municipales.
13. Quelles cartes de crédit sont acceptées pour le paiement ?
Les principales cartes de crédit sont acceptées.
CHECK-IN/CHECK-OUT
1. Comment se déroule l’enregistrement à l’établissement ?
L'enregistrement s'effectue à la réception sur présentation d'une pièce d'identité en cours de validité.
2. Est-il possible d’anticiper l’enregistrement ?
Oui, il est possible de demander un enregistrement anticipé en fonction des disponibilités.
3. Est-il possible de retarder le départ ?
Oui, le départ tardif est disponible sur demande et moyennant un supplément éventuel.
4. Quels sont les horaires d’ouverture de la réception ?
La réception est ouverte 24h/24.
INSTALLATIONS / SERVICES
1. Existe-t-il un service de navette depuis/vers l’établissement ?
Oui, des services de transfert depuis/vers les aéroports et les gares sont disponibles sur demande.
2. Existe-t-il un service de recharge pour les voitures électriques ?
Oui, l'établissement est équipé de bornes de recharge pour voitures électriques.
3. Les enfants peuvent-ils séjourner dans l’établissement ?
Oui, le Baia del Sole Resort est adapté aux familles et propose des services dédiés aux enfants.
4. L’établissement dispose-t-il d’une plage privée ou d’un lido?
Oui, l'établissement dispose d'une plage privée équipée.
5. Fournissez-vous des serviettes de plage ?
Oui, des serviettes de plage sont fournies aux clients.
PETIT-DÉJEUNER
1. Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Oui, le petit-déjeuner est inclus dans le séjour.
2. À quelle heure le petit-déjeuner est-il servi ?
Le petit-déjeuner est servi le matin de 7h30 à 10h30.
3. Où le petit-déjeuner est-il servi ?
Au restaurant principal de l'établissement.
4. Quel type de petit-déjeuner est servi ?
Un petit-déjeuner buffet avec des mets sucrés et salés est proposé.
5. Existe-t-il des options pour les personnes intolérantes au gluten, végétariennes et végétaliennes ?
Oui, des options pour des besoins alimentaires spécifiques sont disponibles sur demande.
RESTAURATION
1. Y a-t-il un restaurant dans l’établissement ?
Oui, il y a deux restaurants qui proposent une cuisine méditerranéenne et locale.
2. Existe-t-il des options pour les personnes intolérantes au gluten, végétariennes et végétaliennes ?
Oui, les restaurants proposent des menus spéciaux sur demande.
3. Y a-t-il un bar dans l’établissement ?
Oui, il y a un bar.
SPA, PISCINE & SALLE DE SPORT
1. Y a-t-il un spa ou un centre de bien-être dans l’établissement ?
Non, il n'y a pas de centre de bien-être.
2. Y a-t-il une piscine dans l’établissement ?
Oui, il y a une piscine extérieure.
3. Quels sont les horaires d’ouverture de la piscine ?
Les horaires d'ouverture de la piscine sont affichés dans l'établissement.
4. Fournissez-vous des serviettes pour la piscine ?
Oui, des serviettes de piscine sont fournies.
5. Y a-t-il une salle de sport dans l’établissement ?
Oui, il y a une salle de sport.
6. Quels sont les horaires d’ouverture de la salle de sport ?
Les horaires sont de 7h00 à 20h00.
ACTIVITÉS, EXPÉRIENCES ET ÉVÉNEMENTS
1. L’établissement dispose-t-il d’un service de conciergerie ?
Oui, un service de conciergerie est disponible.
2. Organisez-vous des visites guidées et des excursions dans les environs ?
Oui, vous pouvez réserver des excursions et des visites guidées à la réception.
3. Est-il possible d’organiser des mariages et des événements privés ?
Oui, le Baia del Sole Resort organise des mariages et des événements privés sur demande.